Avisar outro sistema (Webhooks) — para operações com integrações
Se a sua operação usa outros sistemas (planilhas online, plataformas de anúncio, automações de marketing, sites), o Webhooks é a "ponte" entre eles e o Imobiturbo.OS.
❓ O que é um webhook?
Um webhook é uma forma de dois sistemas se avisarem sozinhos: quando algo acontece em um, ele "bate na porta" do outro com a informação. Ex.: quando um lead entra no Imobiturbo.OS, o sistema pode avisar o seu site ou a sua planilha automaticamente.
Para que serve
- Receber dados: um formulário do site ou outra plataforma entrega leads direto no Imobiturbo.OS (nas regras, o gatilho quando entrar um lead novo cobre essas fontes).
- Avisar outros sistemas: na ação Avisar outro sistema (webhook) de uma regra de automação, o Imobiturbo.OS envia a informação adiante (ex.: notificar seu CRM externo ou o painel da loja).
Onde fica
- No menu lateral, abra Webhooks.
- Abas da tela:
- Receber dados: as fontes que entregam dados para o sistema;
- Automações: as regras QUANDO/SE/ENTÃO (veja visão geral);
- Atividade: o histórico de tudo que entrou e saiu.
Receber dados de uma fonte
- Na aba Receber dados, veja as fontes já configuradas (formulários, landing pages, integrações).
- Para uma fonte nova, copie a URL de recebimento que o Imobiturbo.OS disponibiliza e configure no sistema que envia os dados (site, formulário, plataforma).
- Faça um teste entrando com um lead pela fonte e confira se ele aparece no funil.
Avisar outro sistema
- Crie a regra de automação com a ação Avisar outro sistema (webhook).
- Informe a URL do sistema que deve receber o aviso.
- A cada disparo, o sistema envia os dados do evento para essa URL (a execução fica registrada na aba Atividade).
Segurança
- A URL do webhook é como uma porta de entrada: compartilhe apenas com sistemas que você controla.
- Para fontes que recebem dados, use apenas endpoints oficiais do Imobiturbo.OS — nunca cole URLs de outros clientes ou de treinamentos.
- Se um sistema não usa mais, remova a fonte para não receber dados por engano.
Problemas comuns
| O que aconteceu | O que fazer |
|---|---|
| A fonte não entrega o lead | Conferir na aba Atividade se a entrega chegou; valide a URL e o formato na fonte. |
| Outro sistema não recebeu o aviso | Confira a URL na ação da regra e veja o disparo na Atividade. |
| Não sei se preciso disso | Webhooks são opcionais — para a maioria das operações, formulários Meta e WhatsApp já cobrem 100% da captura. Use só se tiver outra integração real. |